Государственное Казенное Учреждение Самарской области
«Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»


Вопросы и ответы

В данном разделе формируются ответы на самые распространенные вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на Ваш вопрос в короткие сроки или Вы не хотите, чтобы Ваш вопрос публиковался на сайте, просим Вас воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте (ответ придет Вам на электронную почту или наш специалист свяжется с Вами по телефону).


Ф.И.О *
Email *
Текст вопроса
Прислать уведомление при ответе?


Вопрос от пользователя: Елена Владимировна

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у нас в сентябре родился 3- й ребёнок, раньше были удостоверение многодетной мамы, сейчас есть какой- либо подтверждающий документ многодетной семьи и надо его оформлять? И какие выплаты нам полагаются и где их оформить? Спасибо.

Ответ специалиста

Добрый день Елена Владимировна!
 
В настоящее время удостоверение многодетным семьям отменены. Подтверждением многодетности являются свидетельства о рождении детей.
 
Подробная информацию о мерах социальной поддержке населения размещена на сайте государственного казенного учреждения Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» https://www.sociosam.ru в разделе «Государственные услуги».

Вопрос от пользователя: Дроздова Екатерина Юрьевна

Здравствуйте скажите пожалуйста, выплаты получала на ребёнка на карту моментум, сейчас карта мир у меня, проживаю по адресу ново - вокзальная 132, на вольской 113а обслуживание, куда мне принести реквизиты

Ответ специалиста

Добрый день Екатерина Юрьевна!
Выплата мер социальной поддержки населения относится к компетенции государственного казенного учреждения Самарской области "Главное управление социальной защиты населения Самарского округа" https://www.sociosam.ru.
Для переоформления пособий необходимо обратиться в управление социальной защиты населения Промышленного района.

В настоящее время управление по Промышленному району располагается по адресу: 443009, г. Самара, ул. Вольская, 113А, тел. 995-92-45.

Вопрос от пользователя: Наумова Людмила Яковлевна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я являюсь пенсионером и мне 82 года. Слышала, что есть закон, согласно которому все пенсионеры (в том числе ветераны труда) обеспечиваются ежегодно бесплатными путевками на санаторно-курортное лечение. Какие действия мне предпринять для этого? И как высчитывается денежный доход, если я зарегистрирована совместно с зятем - работающим пенсионером? Будет считаться только моя пенсия или его тоже (т.е. совокупный доход)?

Ответ специалиста

Уважаемая Людмила Яковлевна!
 
В соответствии с Законом Самарской области от 08.12.2005 N 210-ГД      «Об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путевками на санаторно-курортное лечение» (в ред. Закона Самарской области от 06.04.2020 N 38-ГД), к категориям граждан, имеющих право на бесплатное обеспечение путевками на условиях, установленных настоящим Законом, относятся ветераны труда, у которых средняя величина денежного дохода на момент обращения за предоставлением путевки и месяц выдачи путевки на санаторно-курортное лечение не превышает полуторного размера величины прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров за II квартал текущего года.
 
Величина прожиточного минимума, установленного в Самарской области для пенсионеров, составляет 8751 рублей (Постановление Правительства Самарской области от 06 августа 2020 г. N 562 "Об установлении величины прожиточного минимума в Самарской области за II квартал 2020 года в расчете на душу населения и по основным социально-демографическим группам"),   13126,50 рублей – соответствует полуторной величине.
Расчет средней величины денежного дохода производится путем деления одной трети суммы доходов всех членов семьи или одиноко проживающего гражданина за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения за предоставлением путевки и месяцу выдачи путевки на санаторно-курортное лечение, на число членов семьи или на единицу соответственно.
При расчете средней величины денежного дохода учитывается доход лиц, связанных родством и (или) свойством. К ним относятся совместно проживающие и ведущие совместное хозяйство супруги, их дети и родители, усыновители и усыновленные, братья и сестры, пасынки и падчерицы.
 
Дополнительную информацию об обеспечении отдельных категорий граждан, проживающих в Самарской области, путевками на санаторно-курортное лечение Вы можете получить в ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа» Промышленное подразделение по адресу: 443063, г. Самара, ул. Средне-Садовая, д. 42, каб. № 22, телефон:          995-45-62.

Вопрос от пользователя: Пожидаев Елена Викторовна

Здравствуйте скажите,
Какие льготы я могу получить являясь предпенсионером где их оформить и нужно ли записываться на прием

Ответ специалиста

Добрый день Елена Викторовна!

Подробная информацию о мерах социальной поддержке населения размещена на сайте государственного казенного учреждения Самарской области  "Главное управление социальной защиты населения Самарского округа" https://www.sociosam.ru/  в разделе «Государственные услуги».

Для оформления положенных Вам льгот необходимо обратиться в Управление социальной защиты по месту проживания. Адреса и контактные телефоны размещены в разделе «Контакты».

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Маринина Мария

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое социальный контракт?

Ответ специалиста

Добрый день!

Социальный контракт – соглашение, заключенное между гражданином и органом исполнительной власти Самарской области, уполномоченным в сфере социальной защиты населения, в соответствии с которым уполномоченный орган обязуется оказать гражданину государственную социальную помощь, а гражданин реализовать мероприятия, предусмотренные программой социальной адаптации.

Право на получение социальной помощи по социальному контракту имеют:

- семьи с детьми в возрасте до шестнадцати лет;

- семьи с детьми, обучающимися в профессиональных образовательных организациях, организациях высшего образования (не старше 23 лет), у которых один из родителей является неработающим инвалидом или оба - неработающими пенсионерами;

- семьи с неработающими пенсионерами или инвалидами;

- одиноко проживающие пенсионеры и инвалиды.

При условии, что среднедушевой доход семьи ниже величины прожиточного минимума в Самарской области.

Денежные выплаты, полученные гражданами, заключившими социальный контракт, используются на мероприятия, связанные исключительно с выполнением обязательств по договору:

- осуществление индивидуальной предпринимательской деятельности;

- развитие личного подсобного хозяйства;

- прохождение профессиональной подготовки (обучение специальностям с получением сертификата);

- иные мероприятия, предусмотренные социальным контрактом (установка приборов учета).

Для назначения социальной помощи необходимо обратиться с заявлением в подразделение Комплексного центра по месту своего проживания.

Максимальный размер единовременной выплаты гражданам по социальному контракту составляет 50 000 рублей.

Вопрос от пользователя: Винокурова Алина

Добрый день . какую помощь может ждать многодетная семья от государства в плане жилья?У нас в августе родится 3й ребеночек. своего жилья нет, живем в однокомнотной квартире у золовки. в нашем селе этим летом достроится многоквартирный дом.документы на дом еще готовятся, у нас есть договор с фирмой - застройщиком.часть денег (1/3) мы уже внесли,плюс у нас есть еще материнский капитал.на оставшуюся часть ипотеку не взять , т к док-ты не готовы. какую можно получить помощь от государства в нашей ситуации, и реально ли это? читала про 75% от гос-ва на оплату жилья. спасибо.

Ответ специалиста

Уважаемая, Алина!

Отвечая на Ваш вопрос, хочу отметить, что согласно действующему законодательству РФ, граждане, имеющие трех и более детей, принимаются на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, органами местного самоуправления и обеспечиваются жилыми помещениями муниципального жилищного фонда в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации.

При этом согласно пункту 5 части 1 статьи 56 Жилищного кодекса Российской Федерации предоставление гражданам в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома влечет снятие данных граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма. Аналогичные нормы включены в соответствующие законы субъектов Российской Федерации: основанием для снятия граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях является предоставление им земельного участка под жилищное строительство.

Статьей  49 Жилищного Кодекса Российской Федерации регламентировано, что нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются малоимущие граждане, признанные таковыми органом местного самоуправления с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, в порядке, установленном законом субъекта Российской Федерации.

Следует отметить, реализация гражданами, имеющими трех и более детей, права на получение бесплатно земельных участков, в том числе для индивидуального жилищного строительства, не должна умалять право таких граждан на получение жилых помещений по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда. Таким образом, принятие законопроекта позволит повысить социальную защиту малоимущих многодетных семей.

Исходя из Ваших слов, у Вас уже заключен договор по приобретению жилья, тем более Вами уже был внесен первоначальный взнос, следовательно, Вам нужно сконцентрировать все свои усилия в приобретении данного жилого помещения.

Касаемо вопроса оплаты 75 % от стоимости при покупке жилья (квартиры, дома) государством я не слышал, и соответственно данной информацией в данный момент не располагаю. Могу предположить, что возможно это была законодательная инициатива, которая в настоящий момент пока не реализуется (во всяком случае, на территории Самарской области).

Юрист отделения консультативных услуг – Ямбулатов Вячеслав Валерьевич.

Вопрос от пользователя: Дрофа Анастасия Андреевна

у меня такой вопрос, психологи вашего центра могут помочь родителям, которые перестают друг друга понимать и слышать?

Ответ специалиста

Уважаемая Анастасия, психологи могут помочь в решении любых семейных проблем при условии, если люди хотят, чтобы им помогли. Если помощь готов получить хотя бы один член семьи, он может позвонить на Горячую линию 333-33-60 или записаться на прием по телефону 340-16-89.

Психолог Тонкопеева Елена Григорьевна.

Вопрос от пользователя: Гончаров Юрий Борисович

Дочери 12 лет. 6 лет живет со мной. Не получаем: ни пособий, ни алиментов от матери, хочу получить консультацию, куда и как обращаться?

Ответ специалиста

Исходя из текста вашего сообщения, Вы с матерью ребенка (бывшей женой) находитесь в разводе.

Согласно ст. 63 Семейного кодекса РФ родители имеют равные права и обязанности по воспитанию своих детей. Защита прав и интересов детей также возлагается на родителей. Родители являются законными представителями своих детей и вступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе судах.

В данном случае если ребенок проживает после развода супругов с одним из родителей (т.е. с папой). Отец ребенка вправе истребовать с другого родителя, (т.е. мамы ребенка) алименты на содержание и воспитание ребенка. Если родитель отказывается выплачивать алименты в добровольном порядке, то другой родитель с кем непосредственно проживает ребенок (представляющий интересы ребенка) вправе обратится в суд за защитой интересов ребенка с иском о взыскании алиментов в принудительном порядке. Так же в данном случае можно привлечь орган опеки и попечительства, который тоже будет представлять интересы ребенка в суде.

Что касаемо выплаты компенсаций и пособий на ребенка по данному вопросу Вам следует обратиться в Управление социальной поддержки и защиты населения вашего района.

Вопрос от пользователя: Яна

Мне все говорят, что все мои проблемы из-за низкой самооценки. Расскажите, как ее можно повысить. Заранее благодарю.

Ответ специалиста

Уважаемая Яна! Существует много способов повышения самооценки. Но только в ходе практических занятий с психологом можно найти такие способы, которые наилучшим образом соответствуют Вашей личности. Вы можете начать работу над собой и самостоятельно. Для этого:

  • Простите себя за все неудачи и промахи, совершенные в прошлом, и признайте, что они стали бесценным капиталом Вашего жизненного опыта, которым Вы теперь можете пользоваться.
  • Осознайте свои достижения, победы, успехи, сколь бы малыми они Вам ни казались. Лучше их выписать на отдельный лист бумаги и разместить его на самом видном месте в Вашей комнате.

Пусть эта работа станет для Вас первым шагом к успеху. А потом запишитесь на прием к психологу по телефону 340-16-89.

Педагог-психолог Тонкопеева Елена Григорьевна.

Вопрос от пользователя: Вероника

Я работаю на одном месте 5 лет и в последнее время чувствую себя очень некомфортно. Мои коллеги говорят о том, что я эмоционально выгорела на работе и нуждаюсь в помощи психолога. Что такое «эмоционально выгорела»? Какую помощь может оказать психолог?

Ответ специалиста

Уважаемая Вероника! Эмоциональное выгорание – это защитная функция организма, которая имеет множество проявлений. Это и хроническая усталость, и эмоциональная подавленность, и повышенная раздражительность, и ухудшение памяти, и постоянные недомогания. Эмоциональное выгорание наступает тогда, когда человек на протяжении длительного времени отдает слишком много энергии работе и практически не восстанавливается. Почему это происходит? Может быть, не оправдались Ваши ожидания, и Вы не видите перспектив. А может быть, не умеете отдыхать. Не исключено, что Вам не хватает знаний и опыта, а требования к Вам со стороны руководства довольно высоки, и это создает постоянное эмоциональное напряжение. А может быть, Вам мешает неуверенность в себе. Найти причины Вашего эмоционального дискомфорта и создать условия для решения проблем поможет психолог.

Звоните по телефону Горячей линии 333-33-60 или запишитесь на прием к психологу по телефону 340-16-89.

Педагог-психолог Тонкопеева Елена Григорьевна



 1   2