Государственное Казенное Учреждение Самарской области
«Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»


«Тренинг ассертивного (уверенного) поведения»

02 февраля 2018 г. состоялся семинар-тренинг для руководителей подразделений и заведующих отделениями «Тренинг ассертивного (уверенного) поведения». Тренинг провела Шокурова Наталья Васильевна, педагог-психолог отдела методической работы. В нем приняло участие 25 человек. Участники тренинга не только получили теоретическую информацию, но и в практических упражнениях отработали:

  • умение сказать «нет», открыто говорить о чувствах и требованиях;
  • открыто выражать позитивные и негативные чувства, умение вести себя в конфликтных ситуациях и ситуациях, когда тебя критикуют.

Руководители в тренинговых упражнениях определяли стили поведения в различных ситуациях: пассивно-заискивающее, манипулятивное, агрессивное и закрепляли навыки ассертивного (уверенного) поведения. Из отзывов участников: «Убедилась, как важно сознательно выбирать модели поведения для общения с клиентами и коллегами»; «получили хорошую мотивацию и энергию для саморазвития», «новые знания и навыки очень пригодятся как в работе, так и в жизни».


« к списку новостей