Государственное Казенное Учреждение Самарской области
«Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»


Вопросы и ответы

В данном разделе формируются ответы на самые распространенные вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на Ваш вопрос в короткие сроки или Вы не хотите, чтобы Ваш вопрос публиковался на сайте, просим Вас воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте (ответ придет Вам на электронную почту или наш специалист свяжется с Вами по телефону).


Ф.И.О *
Email *
Текст вопроса
Прислать уведомление при ответе?

Нажимая кнопку «Добавить вопрос», Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности нашей организации




Вопрос от пользователя: Серикова Марина Сергеевна

Добрый день! Знакомая оформляет "Ветерана труда" и просят предоставить справку о том что она производила уход за нетрудоспособным лицом (оформляла уход через ПФР с 2010 по 2012). Её отправили за справкой в ПФР, но ничего не дали, сказав, что соцзащита сама запрашивает через электронные каналы связи такую информацию. Вопрос как быть? И действительно ли запрашивает соцзащита в ПФР данную информацию.

Ответ специалиста

Добрый день,  Мария Сергеевна!

На ваш вопрос сообщаем, что на сегодняшний день значительно  упростился порядок получения всех мер социальной поддержки населения.

Сведения об осуществлении ухода за детьми-инвалидами, инвалидами 1 группы или лицами старше 80 лет сотрудники  ГКУ СО «Главного управления социальной защиты населения Самарского округа»  получают без участия граждан путем межведомственного взаимодействия  через региональные информационные системы

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Мануева Юлия Александровна

Когда планируется бронирование путевок в летний период 2022 года?
Где искать эту информацию?
Спасибо

Ответ специалиста

Уважаемая Юлия Александровна!

Информация о дате и времени начала бронирования   льготных   путевок будет размещена на главной странице Социального портала suprema63.ru, на сайте министерства социальной-демографической и семейной политики Самарской области samregion.ruв разделе «Службе семьи» подразделе «Отдых и оздоровление детей Самарской области» и в средствах массовой информации.

На сегодня информация о графике бронирования путевок в летний период отсутствует!


 

Вопрос от пользователя: Ляпина Екатерина Николаевна

Здравствуйте, можем ли мы у вас получить бесплатную консультацию психолога? Ребенку почти 6 лет

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина Николаена!

В ГКУ СО "КЦСОН Самарского округа" Вы можете записаться  на консультацию к  психологу. Социально-психологическое консультирование проводится  в подразделениях КЦСОНа  по  месту регистрации или проживания  вашей семьи.

АДРЕСА РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Учреждение

Адрес

Телефон

Железнодорожное подразделение

ул.Урицкого,14

241-34-54

Кировское подразделение

ул.Победы,168

993-21-27

Красноглинское подразделение

п. Мехзавод квартал 13,д.13

957-29-53

Куйбышевское подразделение

ул.Фасадная,17а

330-69-52

Октябрьское подразделение

Волжский пр.,47

242-27-62

Промышленное  подразделение

пр. Кирова,242

959-58-60

Самарское-Ленинское подразделение

ул.Фрунзе,111

333-59-27

Советское подразделение

ул. Победы,91

995-29-75

Также возможно обратиться на телефон доверия 8 800 2000 122. Телефон доверия создан для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям. Он  работает  анонимно, круглосуточно.

Все услуги предоставляются бесплатно.

Вопрос от пользователя: Зотова Анастасия Сергеевна

Доброе утро. Подскажите пожалуйста сады и центры для ребенка 4 лет с задержкой речевого развития. Какие документы нужны для оформления в эти учреждения

Ответ специалиста

Добрый день, Анастасия  Сергеевна!

Задержка речевого развития  относится  к перечню  ментальных  нарушений, которые  встречаются  у детей  дошкольного  возраста. 

На базе ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» реализуются комплекс мероприятий  по  реабилитации  указанной  категории  несовершеннолетних.

Для получения данной услуги вам необходимо обратиться в районные подразделения  КЦСОНа  по месту жительства.

АДРЕСА РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Учреждение

Адрес

Телефон

Железнодорожное подразделение

ул.Урицкого,14

241-34-54

Кировское подразделение

ул.Победы,168

993-21-27

Красноглинское подразделение

п. Мехзавод квартал 13,д.13

957-29-53

Куйбышевское подразделение

ул.Фасадная,17а

330-69-52

Октябрьское подразделение

Волжский пр.,47

242-27-62

Промышленное  подразделение

пр. Кирова,242

959-58-60

Самарское-Ленинское подразделение

ул.Фрунзе,111

333-59-27

Советское подразделение

ул. Победы,91

995-29-75

По вопросу оформления документов в специализированные дошкольные образовательные   учреждения, Вы можете обратиться в Министерство образования  и  науки Самарской области.

Вопрос от пользователя: Ратникова Раиса Михайловна

Недоплата за капитальный ремонта в размере 100%, при исполнении 80лет

Ответ специалиста

Добрый день, Раиса Михайловна!

Для граждан, достигших возраста восьмидесяти лет, предоставляется компенсация за капитальный ремонт в размере 100 % от регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий.

Дополнительно сообщаем, что сначала пенсионер должен оплатить взнос на капремонт в полном размере, а потом государство вернет ему эти деньги. Автоматически эта льгота не применяется - её предоставят только после подачи заявления.

Оформить льготу можно через портал Госуслуг, в МФЦ по месту жительства или в ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа» по адресу регистрации.

Список документов:

-паспорт,

-справка о составе семьи,

-копия трудовой книжки,

-квитанция об оплате взносов на капремонт за последний месяц,

-реквизиты для перевода денег.

 

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Гаршина Олеся Олеговна

Здравствуйте! Как можно получить путевку в санаторий для детей?

Ответ специалиста

Уважаемая Олеся Олеговна!

    В соответствии с действующим законодательством,  каждый ребенок от 6 до 18 лет, проживающий на территории Самарской области в течение года (за исключением летнего периода) имеет право на получение путёвок в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия (СОЛКД) бесплатно при наличии медицинских показаний на оздоровление в санаторном оздоровительном лагере  в порядке очереди по сформированным спискам учета по дате подачи заявления на получение государственной услуги.

    Для получения услуги по отдыху и оздоровлению, гражданам (законным представителям несовершеннолетних) необходимо обратиться в подразделение КЦСОН по месту регистрации ребенка, либо  по месту его постоянного проживания для подачи заявления с приложением необходимых документов.

Адреса и телефоны подразделений:

Самарское-Ленинское: ул.Фрунзе, д.111 т.333-59-27

Железнодорожное:ул.Урицкого, д.14  т.336-01-49

Кировское: ул.Победы, д.168  т.993-21-27

Красноглинское:пос.Мехзавод, квартал 13, д.13  т.957-29-53

Куйбышевское: ул.Фасадная, 17А т.330-69-52

Октябрьское: Волжский проспект, д.47 т.242-09-48

Промышленное:  пр.Кирова, д.242  т.956-46-66

Советское: ул.Победы, д.91 т.995-40-23

Вопрос от пользователя: Тимоненко Анна Константиновна

Добрый день. Можно узнать пошаговый план действий, чтобы усыновить ребёнка.

Ответ специалиста

 

Здравствуйте Анна Константиновна!

Вопросами усыновления детей занимается Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки samadm.ru/authority/department_of.

Адрес: г.Самара, ул.Куйбышева,44

Время работы: пн.-чт 08:30-17:30, перерыв 12:30-13:18; пт.08:30-16:30,

перерыв 12:30-13:18. Тел. 8(846)333-03-24

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Асланян Дарья Николаевна

Здравствуйте, у нас многодетная семья. Я правильно понимаю, что документы и заявление для постановки на очередь для получения участка как многодетной семьи нужно подавать вам?

Ответ специалиста

Добрый день, Дарья Николаевна!

В связи с отсутствием в городском округе Самара свободной территории, необходимой для формирования земельных участков в целях предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, с заявлениями о постановке на учет для бесплатного предоставления земельных участков Вы можете обращаться в МФЦ Волжского и Красноярского районов по Вашему выбору.

Адреса и графики работы:

МФЦ муниципального района Волжский Самарской области

Адрес: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 12в;

Телефон 8 (846) 260-85-82;

Прием: ежедневно (с Понедельника по Пятницу) с 8.00 до 20.00

Суббота с 9.00 до 14.00, Воскресенье - выходной.

 

МФЦ муниципального района Красноярский Самарской области

Адрес: с. Красный Яр, ул. Тополиная, д. 5;

Телефон: 8 (84657) 2 01 45;

Прием: ежедневно (с Понедельника по Пятницу) с 8.00 до 18.00,

Суббота с 9.00 до 14.00, Воскресенье - выходной.

Вопрос от пользователя: Григорьева Юлия Николаевна

Добрый день. Расскажите пожалуйста как можно получить от вас направление на бесплатное обучение на курсы по маникюру.

Ответ специалиста

Добрый день, Юлия Николаевна!

 

Государственное финансирование обучения возможно при заключении социального контракта.

Обращаем Ваше внимание, что условие для его заключения – это среднедушевой доход ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения.

В вашей ситуации в приоритете:  

социальный контракт по поиску работы

12126 руб. единовременно и 12126 руб. ежемесячно после трудоустройства (не более 3-х месяцев)

до 30000 руб. на обучение (при необходимости)

6063 руб. ежемесячно на период обучения (не более 3-х месяцев)

содействие в трудоустройстве совместно с центром занятости

Срок социального контракта – до 9 месяцев

 

Для оформления соцконтракта Вам необходимо  обратиться в ГКУ СО «КЦСОН Самарского» округа по месту регистрации.

Адреса и телефоны: 

Железнодорожное подразделение: ул. Революционная,145А

Тел.8(846) 264-16-24

Кировское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 995-19-35

Красноглинское подразделение: ул. Ногина, 3

Тел.8(846)269-55-23

Куйбышевское подразделение:  Пугачевский тракт, 57

Тел.8(846)264-09-90

Октябрьское подразделение: ул. Скляренко, 1

Тел.8(846)334-56-78

Промышленное подразделение:  ул.Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-25-22

Самарское-Ленинское подразделение: ул. Спортивная,25В

Тел.8(846)336-14-97

Советское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-02-10

Ознакомится с условиями заключения социального контракта можно на нашем сайте  http://www.gc-semya.ru/pages/sotsialnyj_kontrakt или  обратиться на горячую линию по телефону  8(846) 254-07-03.

Вопрос от пользователя: Рубейкина Екатерина Александровна

Здравствуйте! Положен ли нам подарок ребенку (2.6), если наша семья признана малоимущей?

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина Александровна!

В 2021 году право на получение подарков имеют дети в возрасте от 2-х до 15-ти лет включительно.

Дошкольники от 2-х лет не состоящие в очереди на поступление в детский сад смогут получить новогодние подарки в районных подразделениях ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» по месту жительства ребенка.

Новогодние подарки для детей будут выдаваться родителям (законным представителям) детей с 15.12.21г.

При обращении в ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» родителям  необходимо ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ:

- свой паспорт;

- свидетельство о рождении (либо паспорт) ребенка;

- документ, подтверждающий статус ребенка – сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, ребенка из многодетной семьи.

 

АДРЕСА РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

ГКУ СО  «КЦСОН Самарского округа»

 

Учреждение

Адрес

Телефон

Железнодорожное  подразделение

 ул.Урицкого,14

241-34-54

Кировское  подразделение

 ул. Победы, 168

993-21-27

Красноглинское  подразделение

 п.Мехзавод, квартал 13, д.13

957-29-53

Куйбышевское  подразделение

 ул. Фасадная, 17а

330-69-52

Октябрьское  подразделениe

 Волжский пр.,47

242-27-62

Промышленное  подразделение

 пр. Кирова, 242

956-46-66

Самарское-Ленинское подразделение

 ул.Фрунзе, 111

333-33-60

Советское  подразделение

 ул. Победы, 91

995-40-23

 

Время выдачи подарков в районных подразделениях

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

 

Понедельник – четверг с 9.00. до 19.00

Пятница с 9.00 до 18.00

Суббота с 09.00 до 12.00

По всем вопросам о получении подарков можно обратиться по телефонам:

- Департамент образования – 333-07-74 (отдел дополнительного образования); 333-63-89 (отдел дошкольного образования); 332-82-48 (отдел общего, основного общего и средне общего образования).

- Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки – 332-07-64.



 1   2   3   4   5   6