Государственное Казенное Учреждение Самарской области
«Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»


Вопросы и ответы

В данном разделе формируются ответы на самые распространенные вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на Ваш вопрос в короткие сроки или Вы не хотите, чтобы Ваш вопрос публиковался на сайте, просим Вас воспользоваться формой обратной связи на нашем сайте (ответ придет Вам на электронную почту или наш специалист свяжется с Вами по телефону).


Ф.И.О *
Email *
Текст вопроса
Прислать уведомление при ответе?

Нажимая кнопку «Добавить вопрос», Вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности нашей организации




Вопрос от пользователя: Асланян Дарья Николаевна

Здравствуйте, у нас многодетная семья. Я правильно понимаю, что документы и заявление для постановки на очередь для получения участка как многодетной семьи нужно подавать вам?

Ответ специалиста

Добрый день, Дарья Николаевна!

В связи с отсутствием в городском округе Самара свободной территории, необходимой для формирования земельных участков в целях предоставления гражданам, имеющим трех и более детей, с заявлениями о постановке на учет для бесплатного предоставления земельных участков Вы можете обращаться в МФЦ Волжского и Красноярского районов по Вашему выбору.

Адреса и графики работы:

МФЦ муниципального района Волжский Самарской области

Адрес: г. Самара, ул. Дыбенко, д. 12в;

Телефон 8 (846) 260-85-82;

Прием: ежедневно (с Понедельника по Пятницу) с 8.00 до 20.00

Суббота с 9.00 до 14.00, Воскресенье - выходной.

 

МФЦ муниципального района Красноярский Самарской области

Адрес: с. Красный Яр, ул. Тополиная, д. 5;

Телефон: 8 (84657) 2 01 45;

Прием: ежедневно (с Понедельника по Пятницу) с 8.00 до 18.00,

Суббота с 9.00 до 14.00, Воскресенье - выходной.

Вопрос от пользователя: Григорьева Юлия Николаевна

Добрый день. Расскажите пожалуйста как можно получить от вас направление на бесплатное обучение на курсы по маникюру.

Ответ специалиста

Добрый день, Юлия Николаевна!

 

Государственное финансирование обучения возможно при заключении социального контракта.

Обращаем Ваше внимание, что условие для его заключения – это среднедушевой доход ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения.

В вашей ситуации в приоритете:  

социальный контракт по поиску работы

12126 руб. единовременно и 12126 руб. ежемесячно после трудоустройства (не более 3-х месяцев)

до 30000 руб. на обучение (при необходимости)

6063 руб. ежемесячно на период обучения (не более 3-х месяцев)

содействие в трудоустройстве совместно с центром занятости

Срок социального контракта – до 9 месяцев

 

Для оформления соцконтракта Вам необходимо  обратиться в ГКУ СО «КЦСОН Самарского» округа по месту регистрации.

Адреса и телефоны: 

Железнодорожное подразделение: ул. Революционная,145А

Тел.8(846) 264-16-24

Кировское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 995-19-35

Красноглинское подразделение: ул. Ногина, 3

Тел.8(846)269-55-23

Куйбышевское подразделение:  Пугачевский тракт, 57

Тел.8(846)264-09-90

Октябрьское подразделение: ул. Скляренко, 1

Тел.8(846)334-56-78

Промышленное подразделение:  ул.Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-25-22

Самарское-Ленинское подразделение: ул. Спортивная,25В

Тел.8(846)336-14-97

Советское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-02-10

Ознакомится с условиями заключения социального контракта можно на нашем сайте  http://www.gc-semya.ru/pages/sotsialnyj_kontrakt или  обратиться на горячую линию по телефону  8(846) 254-07-03.

Вопрос от пользователя: Рубейкина Екатерина Александровна

Здравствуйте! Положен ли нам подарок ребенку (2.6), если наша семья признана малоимущей?

Ответ специалиста

Добрый день, Екатерина Александровна!

В 2021 году право на получение подарков имеют дети в возрасте от 2-х до 15-ти лет включительно.

Дошкольники от 2-х лет не состоящие в очереди на поступление в детский сад смогут получить новогодние подарки в районных подразделениях ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» по месту жительства ребенка.

Новогодние подарки для детей будут выдаваться родителям (законным представителям) детей с 15.12.21г.

При обращении в ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» родителям  необходимо ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ:

- свой паспорт;

- свидетельство о рождении (либо паспорт) ребенка;

- документ, подтверждающий статус ребенка – сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, ребенка из многодетной семьи.

 

АДРЕСА РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

ГКУ СО  «КЦСОН Самарского округа»

 

Учреждение

Адрес

Телефон

Железнодорожное  подразделение

 ул.Урицкого,14

241-34-54

Кировское  подразделение

 ул. Победы, 168

993-21-27

Красноглинское  подразделение

 п.Мехзавод, квартал 13, д.13

957-29-53

Куйбышевское  подразделение

 ул. Фасадная, 17а

330-69-52

Октябрьское  подразделениe

 Волжский пр.,47

242-27-62

Промышленное  подразделение

 пр. Кирова, 242

956-46-66

Самарское-Ленинское подразделение

 ул.Фрунзе, 111

333-33-60

Советское  подразделение

 ул. Победы, 91

995-40-23

 

Время выдачи подарков в районных подразделениях

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

 

Понедельник – четверг с 9.00. до 19.00

Пятница с 9.00 до 18.00

Суббота с 09.00 до 12.00

По всем вопросам о получении подарков можно обратиться по телефонам:

- Департамент образования – 333-07-74 (отдел дополнительного образования); 333-63-89 (отдел дошкольного образования); 332-82-48 (отдел общего, основного общего и средне общего образования).

- Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки – 332-07-64.

Вопрос от пользователя: Кузьмина Евгения Игоревна

Здравствуйте!
Моему племяннику 4 года, на очередь в детский сад не стоит, возможно получить подарок на Новый Год у Вас?

Ответ специалиста

Добрый день, Евгения  Игоревна!

В 2021 году право на получение подарков имеют дети в возрасте от 2-х до 15-ти лет включительно.

Дошкольники от 2-х лет не состоящие в очереди на поступление в детский сад смогут получить новогодние подарки в районных подразделениях ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» по месту жительства ребенка.

Новогодние подарки для детей будут выдаваться родителям (законным представителям) детей с 15.12.21г.

При обращении в ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа» родителям  необходимо ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ:

- свой паспорт;

- свидетельство о рождении (либо паспорт) ребенка;

- документ, подтверждающий статус ребенка – сироты, ребенка, оставшегося без попечения родителей, ребенка из многодетной семьи.

 

                         АДРЕСА РАЙОННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

ГКУ СО  «КЦСОН Самарского округа»

 

Учреждение

Адрес

Телефон

Железнодорожное подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

ул.Урицкого,14

241-34-54

Кировское подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

ул. Победы, 168

993-21-27

Красноглинское подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

п.Мехзавод,

Квартал 13, д.13

957-29-53

Куйбышевское подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

ул. Фасадная, 17а

330-69-52

Октябрьское подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

Волжский пр.,47

242-27-62

Промышленное  подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

пр. Кирова, 242

956-46-66

 

Самарское-Ленинское подразделение

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

ул.Фрунзе, 111

333-33-60

Советское подразделение ГКУ СО

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

ул. Победы, 91

995-40-23

 

Время выдачи подарков в районных подразделениях

ГКУ СО «КЦСОН Самарского округа»

 

Понедельник – четверг с 9.00. до 19.00

Пятница с 9.00 до 18.00

Суббота с 09.00 до 12.00

 

 

По всем вопросам о получении подарков можно обратиться по телефонам:

- Департамент образования – 333-07-74 (отдел дополнительного образования); 333-63-89 (отдел дошкольного образования); 332-82-48 (отдел общего, основного общего и средне общего образования).

- Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки – 332-07-64.

Вопрос от пользователя: Ледовских Светлана Викторовна

Здравствуйте,скажите,пожалуйста,как мы можем получить удостоверение многодетной семьи?

Ответ специалиста

Добрый день Светлана Викторовна!

Многодетной  признаётся семья, воспитывающая трёх и более несовершеннолетних детей. Каждый регион индивидуально определяет статус многодетной семьи. В Самарской области отсутствует нормативный акт, порядок выдачи и единая  форма удостоверения. Но вы можете получить справку многодетной семьи. Алгоритм действий:

Подайте через МФЦ заявление в Управление социальной поддержки населения по месту жительства. К заявлению приложите следующие документы:

-паспорт заявителя

-копии свидетельств о рождении детей либо документы, подтверждающие

усыновление (удочерение);

- сведения о регистрации с места жительства, подтверждающие  совместное проживание заявителя с детьми;

- документ об обучении в образовательных организациях по очной форме

обучения детей в возрасте от 18 до 23 лет (если таковые имеются).

 

Также данную справку можно получить через портал ГОСУСЛУГИ по запросу: Получение справки многодетной семьи.

Дополнительно сообщаем, что назначение мер социальной поддержки многодетным семьям и предоставление иных льгот производится на основании основных документов: паспорта заявителя и свидетельства о рождении детей. Наличие справки или удостоверения многодетной семьи в данном случае является необязательным.

 

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Хлынова Валерия Александровна

Здравствуйте. Я руководитель проекта Российское Долголетие. Подскажите пожалуйста, с кем могу пообщаться по вопросу сотрудничества? Мы абсолютно бесплатно проводим онлайн-занятия по психологии, фейсфитнесу и здоровому похудению для людей возраста 55+. Не могли бы передать мои контактные данные руководителю?
89171972218

Ответ специалиста

Добрый день, Валерия Александровна!

ГКУ СО "КЦСОН Самарского округа"  оказывает  услуги  лицам пожилого возраста, признанным нуждающимся в социальном обслуживании.  Специалисты  КЦСОНа  всегда готовы рассмотреть новые практики связанные с онлайн-занятиями  для людей возраста 55+.

Для решения вопроса  о совместном сотрудничестве пришлите  на  эл почту gor-semiya@yandex.ruпрезентацию вашего проекта.

Вопрос от пользователя: Галина Михайловна Ерошкина

Здравствуйте! Оформляю для мамы документы на получение инвалидности, хирург указал, что необходимо кресло-каталка для передвижения по дому, а от меня в поликлинике требуют указать подробно название, тип кресла. Где можно получить такую информацию?

Ответ специалиста

Добрый день, Галина Михайловна!

Согласно Постановлению правительства Самарской области от 03.11.2017 г. № 700 инвалиды Самарской области могут бесплатно за счет средств областного бюджета получать вспомогательные технические средства реабилитации.

Со списком специальных средств Вы можете ознакомиться на сайте http://www.gc-semya.ru/ в разделе Услуги.

Информацию о других вспомогательных технических средствах, в том числе кресле-каталке для передвижения, Вы можете получить в Самарском региональном отделении Фонда социального страхования РФ.

Тип кресла Вам может порекомендовать врач - реабилитолог. А модель кресла Вы можете сами найти на сайте производителя.


 

Всего Вам доброго!

Вопрос от пользователя: Кириллова Людмила

Здравствуйте. Что нужно для того, чтобы получить путевку в лагерь.

Ответ специалиста

Уважаемая Людмила, организация отдыха и оздоровления детей Самарской области осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Самарской области от 23.07.2014 № 418 «Об утверждении государственной программы Самарской области «Развитие социальной защиты населения в Самарской области» на 2014-2022 годы». В соответствии с действующим законодательством, каждый ребенок от 6 до 18 лет, проживающий на территории Самарской области в течение года (за исключением летнего периода) имеет право на получение путёвок в санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия (СОЛКД) бесплатно в порядке очереди в комплексных центрах социального обслуживания населения (КЦСОН) по месту жительства. В летние оздоровительные лагеря путевки предоставляются бесплатно только детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (ТЖС): детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, детям-инвалидам;

детям с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии;

детям - жертвам вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий;

детям из семей беженцев и вынужденных переселенцев;

детям, оказавшимся в экстремальных условиях;

детям - жертвам насилия;

детям, проживающим в малоимущих семьях (документом, подтверждающим нахождение ребёнка в трудной жизненной ситуации, является справка о получении пособий для малоимущих семей из управления социальной защиты);

детям, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.

Категории детей ТЖС определяются в соответствии со ст.1 Федерального закона Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» и Административным регламентом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги «Организация отдыха и оздоровления детей, проживающих в Самарской области, в том числе детей, находящихся в трудной жизненной ситуации».

 

В летний период услуга по отдыху и оздоровлению детям , не относящимся к указанным категориям ТЖС, предоставляется однократно и с частичной оплатой "родительского взноса".

Более подробную информацию по организации отдыха и оздоровления детей можно получить  на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области или в подразделениях КЦСОН. Для пользователей, зарегистрированных на портале государственных и муниципальных услуг, расположенному по адресу https://www.gosuslugi.ru. Исчерпывающий перечень документов (информации), необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно с приложением подлинников и копий следующих документов:

• паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя (вид на жительство - для постоянно проживающих в Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, удостоверение беженца, удостоверение вынужденного переселенца);

• документа, подтверждающего статус законного представителя ребенка;

• свидетельства о рождении ребенка, не достигшего 14-летнего возраста, или паспорта ребенка, достигшего возраста 14 лет;

• документа, подтверждающего факт проживания на территории Самарской области ребенка (при проживании ребенка, но отсутствии регистрации по его месту жительства или пребывания на территории Самарской области);

• справки лечебно-профилактического учреждения о состоянии здоровья ребенка и его нуждаемости в оздоровлении в условиях санаторного лагеря по форме 070/у;

• документа, подтверждающего, что ребенок относится к категории детей, находящихся в трудной жизненной ситуации согласно пункту 1.2 Административного регламента (если ребенок не занесен в банк данных о детях, находящихся в трудной жизненной ситуации):

• документа, подтверждающего нахождение несовершеннолетнего под опекой (попечительством), в приемной семье, на патронатном воспитании, либо справки, подтверждающей зачисление несовершеннолетнего в образовательное учреждение для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

• справки медико-социальной экспертизы об установлении (продлении) инвалидности заявителя и (или) членов его семьи;

• документа, подтверждающего иное обстоятельство нахождения ребенка в трудной жизненной ситуации, установленное действующими нормативными правовыми актами, в том числе пунктом 1.2 Административного регламента.

Информацию о наличии путевок в учреждения санаторного типа можно получить в подразделениях Комплексного центра социального обслуживания населения Самарского округа.

Самарское-Ленинское

Ул.Фрунзе, 111

Куцева

Татьяна Владимировна

333-59-27

Железнодорожное

Урицкого,д.14

Саяпина

Татьяна Михайловна

336-01-49;

241-34-54

Кировское

ул. Победы, 168, каб.№ 15

Егорова

Галина Алексеевна

993-21-27

993-21-70

Красноглинское

Пос. Мехзавод, квартал 13, дом 13

Яковлева

Мария Игоревна

957-29-53

Куйбышевское

ул. Фасадная, 17А

Павлова

Елена

Геннадьевна

330 69 52

264 11 88


 

 

Октябрьское

г. Самара, Волжский проспект, 47

Зыбинская Ольга Ильинична

242-09-48

Промышленное

Самара, пр. Кирова 242

Жаринова Юлия Алексеевна

956-46-66

Советское

ул.Победы, д.91

Зейналова

Анастасия Ивановна

995-40-23


 



 

Вопрос от пользователя: Яковлев Александр Викторович

Как/где увидеть объем выплат/начислений конкретно мне, ветерану труда (зеленое удостоверение)? Можно ли это увидеть дистанционно, через интернет или надо обращаться лично?

Ответ специалиста

Уважаемый Александр Викторович!

Услуги по начислению и выплатам ветеранам труда вы можете получить в  Управлении  социальной защиты населения Самарской области по адресу Вашей  регистрации.

Целью деятельности  государственного казенного  учреждения Самарской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»  является оказание социальных услуг детям и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, лицам пожилого возраста, инвалидам и иным гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, проживающим на территории Самарского округа.

Вопрос от пользователя: Клашкин Антон Сергеевич

Здравствуйте. Недавно уволился по собственному желанию с работы из-за финансовых трудностей в компании. С поиском работы очень тяжело сейчас. Имею обязательные ежемесячные платежи (ипотека). Жена не работает, дочка 1год и 8 месяцев. На какую помощь я могу рассчитывать? Как записаться к Вам на приём?

Ответ специалиста

Добрый день, Антон Сергеевич!

      Целью деятельности  государственного казенного  учреждения Самарской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа»  является оказание социальных услуг детям и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и иным гражданам, признанным нуждающимся в социальном обслуживании, проживающим на территории Самарского округа.

С 01.01.2021г. граждане, чей среднедушевой доход ниже установленной в Самарской области величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения, могут  обратиться в ГКУ КЦСОН Самарского округа по месту регистрации  по вопросу оформления социальной помощи на основании социального контракта.

В вашей ситуации в приоритете следующие направления:

Социальный контракт: поиск работы

Среднедушевой доход ниже прожиточного минимума

зарегистрирован как безработный или ищущий работу

не зарегистрирован, как безработный

12126 руб. единовременно и 12126 руб. ежемесячно после трудоустройства (не более 3-х месяцев)

до 30000 руб. на обучение (при необходимости)

6063 руб. ежемесячно на период обучения (не более 3-х месяцев

содействие в трудоустройстве совместно с центром занятости

Срок социального контракта – до 9 месяцев

 

Социальный контракт: ведение предпринимательской деятельности

Среднедушевой доход ниже прожиточного минимума

зарегистрирован как предприниматель, самозанятый

не зарегистрирован, как предприниматель, самозанятый

до 250000 руб. единовременно, в т.ч., до 5% суммы – на постановку на учет как ИП, до 15% - на аренду помещения)

до 30000 руб. на переобучение (при необходимости)

содействие в подготовке бизнес – плана через Бизнес инкубатор

утверждение бизнес-плана на комиссии

Срок социального контракта – до 12 месяцев

 

Размер выплат по данным направлениям составляет от 12126 руб. до

280000 руб.

Дополнительную информацию по вопросу оказания материальной помощи и оформления социальной помощи на основании социального контракта Вы можете получить в ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания  населения Самарского округа» по адресам:

 

Железнодорожное подразделение: ул. Революционная,145А

Тел.  8(846) 264-16-24

Кировское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел. 8(846) 995-19-35

Красноглинское подразделение: ул. Ногина, 3

Тел. 8(846)269-55-23

Куйбышевское подразделение:  Пугачевский тракт, 57

Тел.  8(846)264-09-90

Октябрьское подразделение: ул. Скляренко, 1

Тел.  8(846)334-56-78

Промышленное подразделение:  ул.Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-25-22

Самарское-Ленинское подразделение: ул. Спортивная,25В

Тел. 8(846)336-14-97

Советское подразделение: ул. Средне-Садовая, 42

Тел.8(846) 951-02-10



 1   2   3   4   5   6